Unidade Básica de Assistência à Saúde – Campus Ribeirão Preto (UBAS-RP)
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Atendimento Médico |
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Atendimento Odontológico |
A concessão dos serviços médicos e odontológicos pela Universidade de São Paulo aos seus servidores, alunos e respectivos dependentes (Resolução Nº 7043, de 17 de março de 2015) é realizada por meio das Unidades Básicas de Assistência à Saúde (UBAS), do Departamento de Assistência à Saúde da Superintendência de Saúde (DPAS/SAU), localizadas nos campi da USP.
A Assistência Médica e Odontológica disponibilizada é prestada por seis Unidades Básicas de Assistência Médica (UBAS), sendo cinco nos campi do Interior e uma no campus da Capital.
Visando dar suporte e complementar os serviços prestados pelas UBAS existentes, a Universidade de São Paulo, por meio da Resolução Nº 8358, de 16 de dezembro de 2022, implantou o Auxílio-Saúde aos servidores docentes e técnicos e administrativos, ativos ou afastados por motivo de saúde, e seus dependentes.
O Auxílio-Saúde destina-se a subsidiar as despesas de contratação de planos de assistência médica à saúde, devidamente registrados na Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), de livre escolha e responsabilidade dos beneficiários, estendendo-se aos servidores que contribuem com o IAMSPE ou com instituição pública equivalente.
Dessa forma, os beneficiários devidamente cadastrados e ativos contam com o atendimento médico por meio dos profissionais da UBAS, localizada no próprio Campus de Ribeirão Preto e responsável por atendimento de complexidade primária, tanto na área médica como na odontológica, como também com os profissionais da empresa médica contratada individualmente por meio do Auxílio-Saúde, responsável por atendimento de complexidade secundária e terciária.
Os servidores inativos autárquicos, alunos (graduação e pós-graduação) e seus dependentes regularmente cadastrados têm à sua disposição o atendimento dos profissionais da UBAS-RP. Caso seja necessário a realização de exames laboratoriais, essas classes de beneficiários contam com a retaguarda do Laboratório de Análises Clínicas da FCFRP/USP.
ATENDIMENTO UBAS
Conforme informado anteriormente, a UBAS-RP destina-se ao atendimento médico de complexidade primária, por meio de consultas eletivas, com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
Na área médica, dispõe das seguintes especialidades: Pediatria, Clínica Médica e Ginecologia/Obstetrícia.
Para o agendamento de consultas com os profissionais da UBAS-RP, os respectivos beneficiários (alunos de graduação e pós-graduação, servidores: docentes, técnicos e administrativos ativos e aposentados autárquicos, bem como os dependentes dessas categorias, regularmente cadastrados) devem entrar em contato por telefone (3315-3509/3315-3539/3315-3614/3315-3615) no 1º dia útil do mês, a partir das 8 horas, enquanto houver vagas disponíveis para o período.
Por ocasião da chegada à UBAS-RP no momento da consulta médica, o usuário é recepcionado e encaminhado para a Sala de Pré-Consulta de Enfermagem.
Pré/Pós-consulta de Enfermagem
Na Sala de Pré-Consulta de Enfermagem, o usuário é atendido por algum dos membros da Equipe de Enfermagem (Enfermeiro ou Técnico de Enfermagem) que realiza os procedimentos prévios à consulta médica (aferição de peso, pressão arterial, saturação de oxigênio) e solicita informações sobre seu estado de saúde, uso de medicações, prática de exercícios físicos e outras informações referentes ao estado de saúde.
É de suma importância que as perguntas realizadas por esses profissionais sejam respondidas com fidelidade, pois têm como objetivo principal alinhar as expectativas dos usuários em relação à consulta médica e para que ele consiga ter suas queixas solucionadas.
Após a realização da consulta médica, o usuário retorna à Sala de Pré-Consulta de Enfermagem para realização de orientações pós-consulta referentes a medicações, preparo e realização de exames e agendamento de retorno.
A Equipe de Enfermagem, sob a responsabilidade técnica da enfermeira Marcia Rodrigues Fernandez, realiza ações próprias de enfermagem, como orientação e cuidado com a mama puerperal; realiza também: curativos, aplicação de medicamentos, retiradas de pontos, nebulização (sendo esses últimos procedimentos mediante apresentação da prescrição médica).
Tendo em vista o momento vivenciado com a pandemia causada pelo CORONAVÍRUS, medidas sanitárias foram reforçadas, visando à proteção tanto dos usuários do serviço quanto dos profissionais que ali atuam. Para tanto, adotou-se como protocolo sanitário a limpeza dos consultórios médicos nos intervalos entre as consultas (priorizando-se cadeiras/maçanetas/divã/mesa ginecológica), além da limpeza e desinfecção completa das áreas comuns realizada ao término de cada turno.
Embora a Organização Mundial da Saúde (OMS) tenha declarado o fim da Emergência de Saúde Pública de Importância Internacional (ESPII) referente à COVID-19, outras medidas já implantadas na UBAS-RP foram mantidas, visando ao controle da disseminação do coronavírus:
- instalação de barreiras acrílicas nas mesas de atendimento;
- atendimento presencial exclusivamente com horário agendado.
Pediatria
O Ambulatório de Pediatria da UBAS-RP tem como atribuição realizar atenção primária e secundária de crianças. Funciona de segunda a sexta-feira, nos períodos manhã e tarde e encontra-se sob a responsabilidade técnica dos médicos Dr. Tadeu Bueno de Oliveira e Drª Walkíria Aparecida Fonseca Orlando.
O atendimento médico pode ser agendado pessoalmente e/ou via telefone (3315-3509/3315-3539).
Nos finais de semana, feriados e nos horários em que não houver atendimento na UBAS-RP, o usuário deverá procurar o Serviço de Pediatria da empresa de saúde à qual se vinculou por meio do Auxílio-Saúde ou, caso não tenha aderido ao Auxílio-Saúde, dirigir-se à UBS do município.
Clínica Médica
O Ambulatório de Clínica Médica da UBAS-RP está voltado para a avaliação do paciente como um todo, indicando as primeiras medidas para a realização de um diagnóstico preciso, apontando o tratamento adequado e, se necessário, realizar o encaminhamento do usuário para o especialista, que deverá dar continuidade ao tratamento.
Para evitar consultas desnecessárias às diferentes especialidades, a orientação é que o usuário consulte sempre o Clínico Geral que, após avaliar o paciente, indicará se há ou não necessidade de buscar a avaliação de um especialista.
Realizando consultas periodicamente com o mesmo profissional, seja para prevenção ou tratamento, é possível adiar o surgimento e realizar o controle de várias doenças, com consequente melhoria da qualidade de vida do usuário do serviço.
O Ambulatório de Clínica Médica da UBAS-RP, que se encontra sob responsabilidade técnica da Drª Marcela Magalhães de Figueiredo e do Dr. Érick Apinagés dos Santos, atende casos de caráter eletivo, que podem ser agendados por telefone ou pessoalmente.
Nos finais de semana, feriados e nos horários em que não houver atendimento na UBAS-RP, o usuário deverá procurar o Pronto Atendimento da empresa de saúde à qual se vinculou por meio do Auxílio-Saúde ou, caso não tenha aderido ao Auxílio-Saúde, dirigir-se à UBS do município.
Ginecologia / Obstetrícia - Sala de Espera
O Ambulatório de Ginecologia/Obstetrícia da UBAS-RP realiza procedimentos de atenção primária (inclusive fornecimento e inserção de Dispositivo Intrauterino – DIU Cobre T 380) e alguns atendimentos de atenção secundária, tais como: retirada de pólipo cervical, suturas e drenagem de abscessos, estando sob a responsabilidade técnica do Dr. Leonardo de Azevedo.
Ginecologia / Obstetrícia – Sala de Exame
Para melhor utilização desse serviço, algumas orientações devem ser seguidas:
- Esses atendimentos, de caráter essencialmente eletivo, podem ser agendados pessoalmente ou por telefone. É necessário que a própria interessada faça contato com o serviço, a fim de fornecer informações corretas acerca de seu estado geral (ciclo menstrual, queixas, uso de medicamentos, etc.).
- A usuária deve evitar manter relação sexual na véspera da consulta ginecológica.
- A usuária deve comparecer à consulta mesmo em vigência de sangramento vaginal; frente à impossibilidade da coleta do Papanicolau (citologia vaginal), será agendada nova data após o término do fluxo menstrual.
- Na impossibilidade de comparecimento à consulta, a usuária deve contatar o serviço o mais breve possível, a fim de a vaga ser disponibilizada a outra usuária.
- Nos casos de atendimento de urgência e ou horários fora de expediente da UBAS-RP, a usuária deverá procurar o Pronto Atendimento da empresa de saúde à qual se vinculou por meio do Auxílio-Saúde ou, caso não tenha aderido ao Auxílio-Saúde, dirigir-se à UBS do município.
Caso a usuária desejar e se não houver necessidade de intervenção médica, o resultado do exame preventivo (Papanicolau) poderá ser disponibilizado via e-mail. Para tanto, ela deverá perguntar ao seu médico como fazê-lo.
Clínica Odontológica - Recepção
A Clínica Odontológica está voltada para o atendimento nas áreas de clínica geral e pediatria, sendo realizados: exames e diagnósticos de afecções bucais; restaurações com amálgama e resina composta; tratamento periodontal básico; exodontias; pequenas cirurgias periodontais; tratamento endodôntico, de dentes anteriores até pré-molares; atuação preventiva (inclusive com orientações a gestantes) e orientação da necessidade de tratamentos não realizados no serviço.
O serviço conta atualmente com seis profissionais, sendo quatro clínicos e dois odontopediatras, e atendimento diário nos períodos da manhã e tarde, de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
Clínica Odontológica - Consultório
Tendo em vista a grande demanda de usuários para atendimento, algumas orientações devem ser seguidas, visando à utilização e à equidade de acesso aos recursos disponíveis:
Agendamento / Inscrição
Para o primeiro atendimento no serviço, o usuário deverá preencher o “Formulário de Triagem”, clicando no link: Formulário de Triagem.
Após o preenchimento e envio do “Formulário de Triagem”, o usuário deverá aguardar a convocação (por e-mail e/ou telefone) para a realização do tratamento.
- Falta
Será considerada falta o não comparecimento ao atendimento agendado, sem aviso prévio de 24 horas. Durante o decorrer do tratamento, são permitidas, no máximo, duas ausências; na ocorrência de falta, sem aviso prévio de 24 horas, o tratamento será suspenso, retornando o interessado para a lista de espera;
- Remarcação
As remarcações somente serão aceitas (e não consideradas faltas) se efetuadas com 24 horas de antecedência ao horário agendado, com exceção daquelas que ocorrem às segundas-feiras e após feriados, devendo, nesses casos, ser efetuado o comunicado da justificativa logo nas primeiras horas após a data agendada. Decorridos sete dias sem contato com o serviço, ficará caracterizado desistência do tratamento;
- Atraso
Em decorrência da grande procura e para que não ocorra prejuízo aos atendimentos, é indispensável a pontualidade do usuário no comparecimento à consulta agendada, evitando assim o cancelamento e remarcações desnecessárias. É imprescindível que o usuário chegue com 10 minutos de antecedência ao horário agendado para que sejam realizados os procedimentos de pré-consulta;
- Retorno semestral ou anual
Ao término do tratamento, o usuário receberá alta com orientação oficial no cartão de consulta odontológica, para agendamento de retorno programado semestral ou anual, em conformidade com seu caso. O usuário deve ter atenção especial à data agendada no cartão, pois o serviço está organizado para recebê-lo no período programado.
Contatos
Departamento de Assistência à Saúde
Telefone/Fax: (11) 3091-3458
E-mail: sau@usp.br
UBAS Ribeirão Preto
Serviço Médico
Rua Pedreira de Freitas, casa 14
Telefones: (16) 3315-3539 / 3315-3614
E-mail: ubas.rp@usp.br
Serviço Odontológico
Rua Pedreira de Freitas, casa 15
Telefone: (16) 3315-3576
E-mail: clinicaodontologicarp@usp.br